Em resumo
Usamos os seus dados e documentos só para prestar o serviço que você solicitou.
Compartilhamos apenas com quem participa do seu processo: cartórios, consulados, e órgãos necessários.
O site não usa cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento.
Você pode pedir a qualquer momento para ver, corrigir ou excluir os seus dados.
Quem cuida dos seus dados
Os seus dados pessoais são tratados pelo Cartório Brasileiro na Hora, marca da Na Hora Digital, inscrita no CNPJ 10.398.396/0001-20.
Esta política explica quais dados coletamos quando você usa o site cartoriobrasileironahora.com ou solicita os nossos serviços, para que eles servem, com quem são compartilhados e como você pode controlá-los, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
Dados coletados
Os dados são coletados em dois momentos diferentes, e cada um tem uma finalidade:
Quando você navega
Dados técnicos registrados automaticamente pelo servidor e pela rede de proteção do site, como endereço IP, navegador, dispositivo e páginas acessadas.
Para quê: manter o site no ar, seguro e funcionando
Quando solicita serviço
Dados e documentos pessoais exigidos pelo serviço. Você pode mandar esses dados pelo WhatsApp, por e-mail ou pelo formulário de envio de documentos do site.
Para quê: analisar o seu caso e executar o serviço
Pedimos apenas os documentos que o seu caso exige. A lista é enviada depois da análise, junto com o orçamento.
Como os seus dados são usados
Usamos as suas informações para:
Analisar o seu caso e preparar o orçamento.
Preencher formulários, montar dossiês e dar entrada nos cartórios, consulados e demais órgãos.
Falar com você sobre o andamento do processo.
Receber os pagamentos do serviço.
Proteger o site contra acessos indevidos e ataques.
Não vendemos os seus dados
As suas informações e os seus documentos servem para resolver o seu processo e para mais nada. Não vendemos, não alugamos e não usamos os seus dados para publicidade.
Compartilhamento
Compartilhamos os seus dados somente com quem participa do serviço que você contratou:
Cartórios, consulados e órgãos públicos responsáveis pelo seu documento.
Autoridades Certificadoras da ICP-Brasil, na emissão de certificado digital.
Profissionais habilitados, como tradutores juramentados, quando o serviço exigir.
Meios de pagamento que você escolher para pagar o serviço.
Correios, quando for preciso enviar documentos originais e dossiês.
Fornecedores de tecnologia que mantêm o site, como a hospedagem.
Cookies e links externos
O site não usa cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento de audiência. Podem existir cookies técnicos, necessários para o site funcionar e se proteger de acessos automatizados.
O site tem links externos para o YouTube, o Instagram, avaliações no Google, entre outros. Ao clicar neles, você passa a seguir as regras de privacidade de cada uma dessas plataformas externas.
Tempo de armazenamento
Guardamos os seus dados e documentos pelo tempo necessário para concluir o serviço e cumprir obrigações legais e fiscais. Depois disso, eles são excluídos.
Importante
Documentos já entregues a cartórios, consulados e outros órgãos passam a seguir as regras de guarda desses órgãos, que não dependem de nós.
Como protegemos os seus dados
Pelo Site
O formulário de envio usa conexão segura (HTTPS). Os arquivos seguem direto para o nosso e-mail oficial e são automaticamente apagados do site após o envio: nenhum documento fica guardado no site. O acesso aos seus documentos fica restrito à equipe que cuida do seu processo.
Pelo WhatsApp
As conversas e os arquivos são protegidos por criptografia de ponta a ponta: só você e a nossa equipe conseguem ver o que foi enviado. Nem o próprio WhatsApp tem acesso. Canal oficial: +1 (843) 607-2988
Pelo e-mail
O Gmail protege as mensagens com criptografia durante o envio e enquanto elas ficam armazenadas nos servidores do Google.
Canal oficial: [email protected]
Dica
Envie documentos apenas para o nosso número e o nosso e-mail oficial. Desconfie de pedidos de documentos feitos em nosso nome por outros números, perfis ou endereços.
Os seus direitos
Os dados são seus, e a LGPD garante a você estes direitos. A qualquer momento, você pode pedir para:
Saber quais dados temos sobre você.
Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
Excluir os seus dados, quando não houver obrigação de mantê-los.
Saber com quem os seus dados foram compartilhados.
Retirar uma autorização que você tenha dado.
Para fazer qualquer pedido, fale com a gente pelo e-mail [email protected] ou pelo whatsapp +1 (843) 607-2988.
Dados de terceiros
Alguns serviços envolvem documentos de outras pessoas, como filhos menores em uma autorização de viagem ou familiares em uma procuração.
Atenção
Ao enviar dados ou documentos de outra pessoa, você confirma que tem autorização para isso ou que é o responsável legal por ela.
Alterações desta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças nos serviços, no site ou na legislação. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.
Fale com a nossa equipe pelo WhatsApp. Respondemos todos os dias, das 8h às 24h (UTC-5).